Logo id.nowadaytechnol.com

Cara Memperbaiki Kesalahan TurboTax 1921

Daftar Isi:

Cara Memperbaiki Kesalahan TurboTax 1921
Cara Memperbaiki Kesalahan TurboTax 1921

Video: Cara Memperbaiki Kesalahan TurboTax 1921

Video: Cara Memperbaiki Kesalahan TurboTax 1921
Video: How do I find last year's AGI? - TurboTax Support Video 2024, Maret
Anonim

Memperbaiki TurboTax Error 1921 bisa menjadi tugas yang cukup sulit, terutama karena fakta bahwa kesalahan tersebut muncul secara acak dan mencegah Anda menggunakan alat dengan benar. Kesalahan ini terkait dengan proses pembaruan TurboTax dan mungkin membuat alat Anda ketinggalan zaman, terutama jika pembaruan untuk tahun baru telah tiba. Kesalahan muncul dengan pesan berikut di layar komputer Anda:

Kesalahan 1921: Layanan 'Layanan Pembaruan Intuit' (IntuitUpdateService) tidak dapat dihentikan. Pastikan Anda mempunyai hak cukup untuk menghentikan layanan sistem

Ada beberapa kemungkinan penyebab masalah ini. Beberapa di antaranya mungkin proses latar belakang yang berjalan di komputer Anda yang mungkin memperlambatnya tanpa sepengetahuan Anda. Untungnya, ada beberapa cara yang berhasil untuk mengatasi masalah ini, jadi pastikan Anda mengikuti petunjuk di bawah ini untuk memperbaikinya dengan benar.

Solusi 1: Mulai Ulang Komputer Anda

Solusi pertama cukup jelas dan ini pasti hal nomor satu yang harus Anda lakukan setiap kali kesalahan muncul di komputer Anda. Ini dapat memperbaiki masalah dan menghemat waktu yang Anda habiskan untuk metode lain yang ditampilkan di artikel ini.

  1. Tutup semua program yang sedang berjalan termasuk TurboTax dan pastikan Anda keluar dari alat dengan benar.
  2. Restart komputer Anda dan buka kembali TurboTax. Coba jalankan pembaruan lagi dan periksa untuk melihat apakah masalah yang sama muncul lagi.

Solusi 2: Hentikan Layanan Pembaruan Intuit

Menghentikan Layanan Pembaruan Intuit yang rusak dari menjalankan dan memulai ulang komputer Anda dapat melakukan keajaiban, terutama jika terjadi sesuatu yang salah dengan layanan itu sendiri. Memulai ulang layanan sudah cukup untuk memulai kembali seluruh proses pembaruan jadi pastikan Anda mencoba yang ini.

  1. Jika Anda menggunakan versi Windows yang lebih lama dari Windows 10, cara termudah bagi Anda untuk mengakses layanan yang berjalan di PC Anda adalah dengan mengeklik tombol Mulai dan menavigasi ke kotak dialog Jalankan.
  2. Ketik "services.msc" di kotak dialog dan tunggu daftar layanan terbuka.
Image
Image
  1. Jika Anda menggunakan Windows 10, Anda juga dapat mengakses Layanan dengan menggunakan kombinasi tombol Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager.
  2. Arahkan ke tab Services di Task Manager dan klik Open Services di bagian bawah jendelanya, di sebelah ikon roda gigi.

Setelah Anda berhasil membuka Layanan, ikuti petunjuk di bawah ini.

  1. Temukan Layanan Pembaruan Intuit dengan mengklik kolom Nama untuk mengurutkan layanan dalam urutan abjad.
  2. Klik kanan pada layanan dan klik Properties.
Image
Image
  1. Arahkan ke jenis Startup dan setel ke Otomatis tetapi pastikan itu tidak berjalan.
  2. Jika statusnya mengatakan Running Anda harus mengklik tombol Stop yang terletak di jendela Properties sebelum melanjutkan. Harap pastikan status Layanan Pembaruan Intuit dihentikan sebelum mencoba menginstal TurboTax.

Layanan harus dimulai sekarang dan Anda tidak akan mengalami masalah apa pun untuk menanganinya di masa mendatang. Namun, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ketika Anda mengklik Mulai:

“Windows tidak dapat menghentikan layanan Layanan Pembaruan Intuit di Komputer Lokal. Kesalahan 1079: Akun yang ditentukan untuk layanan ini berbeda dari akun yang ditentukan untuk layanan lain yang berjalan dalam proses yang sama."

Jika ini terjadi, ikuti petunjuk di bawah untuk memperbaikinya.

  1. Ikuti langkah 1-4 dari petunjuk di bawah untuk membuka properti layanan.
  2. Arahkan ke tab Log On dan klik tombol Browser….
Image
Image
  1. Di bawah kotak "Masukkan nama objek yang akan dipilih", ketik nama komputer Anda dan klik Periksa Nama dan tunggu nama menjadi diautentikasi.
  2. Klik OK setelah Anda selesai dan ketik kata sandi administrator di kotak Kata Sandi saat Anda diminta.
Image
Image
  1. Klik OK dan tutup jendela ini.
  2. Kembali ke properti Intuit Update Service dan klik Start.
  3. Tutup semuanya dan periksa untuk melihat apakah layanan masih berjalan.

Catatan: Jika Anda masih melihat masalah tertentu, buka kembali Layanan dengan mengikuti petunjuk di atas dan batalkan perubahan yang Anda buat dengan memastikan layanan berjalan.

Solusi 3: Periksa Pembaruan Windows

Memperbarui PC Anda ke versi terbaru dapat melakukan keajaiban bagi PC Anda dan memperbaiki sebagian besar kesalahan yang Anda lihat setiap hari. Terkadang pembuat program tertentu menganggap Anda menggunakan versi terbaru Windows dan mereka menerapkan fitur tertentu yang mungkin tidak bercabang pada versi yang lebih lama. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa pembaruan.

Windows 10 biasanya memperbarui sendiri secara otomatis tetapi, jika ada yang salah dengan proses ini, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual.

Tahan Tombol Windows dan tekan X untuk membuka menu konteks khusus ini. Anda juga dapat mengklik kanan pada menu Start. Pilih Windows Powershell (Admin)

Image
Image
  1. Di konsol Powershell, ketik cmd dan tunggu Powershell beralih ke lingkungan seperti cmd.
  2. Di konsol “cmd”, ketik perintah berikut dan pastikan Anda mengklik Enter setelahnya:

wuauclt.exe / updatenow

Biarkan perintah ini berjalan setidaknya selama satu jam dan periksa kembali untuk melihat apakah ada pembaruan yang ditemukan dan / atau berhasil dipasang.

Solusi 4: Perbarui Microsoft. NET Framework

Situs web resmi TurboTax mengklaim bahwa kesalahan ini mungkin disebabkan oleh file Microsoft. NETFramework yang salah yang sangat penting untuk alat tersebut. Selain itu, jika file ini rusak, Anda mungkin juga mulai mengalami masalah dengan program lain, jadi sebaiknya terus perbarui alat ini.

  1. Klik tautan berikut untuk menavigasi ke situs web resmi Microsoft di mana Anda akan melihat penginstal untuk Microsoft. NET Framework.
  2. Temukan tombol Unduh berwarna merah dan klik di atasnya untuk memulai instalasi. Ini adalah penginstal web yang akan mengidentifikasi versi Windows yang diinstal pada PC Anda dan mengunduh komponen yang diperlukan pada PC Anda. Perhatikan bahwa ini berfungsi pada Windows 7, 8, dan 10.
Image
Image
  1. Temukan file tersebut setelah Anda mengunduhnya. Itu harus ada di folder Unduhan. Klik dua kali di atasnya dan ikuti instruksi yang muncul di layar untuk menginstal versi terbaru Microsoft. NET Framework di komputer Anda.
  2. Setelah penginstalan selesai, hidupkan ulang komputer Anda dan buka kembali TurboTax untuk memeriksa apakah Anda dapat memperbarui komputer Anda sekarang.

Direkomendasikan: