Logo id.nowadaytechnol.com

Aplikasi Dering Tidak Berfungsi [FIXED]

Daftar Isi:

Aplikasi Dering Tidak Berfungsi [FIXED]
Aplikasi Dering Tidak Berfungsi [FIXED]

Video: Aplikasi Dering Tidak Berfungsi [FIXED]

Video: Aplikasi Dering Tidak Berfungsi [FIXED]
Video: cara mengembalikan nada dering bawaan yg hilang di xiaomi 2024, Maret
Anonim

Itu Aplikasi cincin mungkin tidak bekerja karena versi aplikasi yang kedaluwarsa atau cache / dat yang rusak dari mekanisme internalnya. Selain itu, pembatasan ISP atau konfigurasi yang salah dari router Anda (yang memblokir komunikasi ke perangkat Dering atau Ring.com) juga dapat menyebabkan kesalahan dalam pembahasan.

Masalah muncul saat pengguna meluncurkan aplikasi Dering dan aplikasi macet atau tidak menampilkan umpan kamera / rekaman. Selain itu, beberapa pengguna tidak dapat mengatur alarm dalam aplikasi. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, pengguna tidak dapat masuk ke aplikasi, atau aplikasi macet dengan layar hitam.

Itu berikut adalah jenis pesan yang ditemukan oleh pengguna:

Image
Image

Sebelum melanjutkan dengan Cincin pemecahan masalah, mengulang kembali aplikasi Anda (atau gunakan Tutup Semua di menu Aplikasi Terbaru) dan jika masalah tetap ada, mulai ulang ponsel Anda dan perangkat Deringkan juga.

Selain itu, periksa status server layanan Dering. Lihat apakah Anda menggunakan kata sandi yang benar untuk aplikasi (jika sandi baru saja diubah). Juga, pastikan tidak ada gangguan dari perangkat nirkabel lain seperti printer Wi-Fi. Pastikan perangkat Dering terisi penuh. Selain itu, periksa apakah file firmware dari Cincin perangkatnya up-to-date. Sebagai ilustrasi, kami akan memandu Anda tentang solusi untuk Ring versi Android.

Solusi 1: Putuskan Sambungan Telepon Anda dari Perangkat Lain

Anda mungkin mengalami kesalahan dalam pembahasan jika ada gangguan dari perangkat lain atau ponsel Anda terhubung ke perangkat lain (Samsung Gear diketahui membuat masalah dalam pembahasan). Dalam hal ini, memutuskan sambungan telepon Anda dari perangkat lain dapat menyelesaikan masalah.

  1. Luncurkan Pengaturan di ponsel Anda dan ketuk Bluetooth.
  2. Sekarang nonaktifkan Bluetooth ponsel Anda dengan mengalihkan sakelar ke posisi mati.

    Image
    Image
  3. Kemudian matikan semua perangkat seperti jam tangan pintar, speaker nirkabel, atau mengalihkannya ke mode pesawat.
  4. Sekarang meluncurkan aplikasi Dering dan periksa apakah berfungsi dengan baik. Jika ya, hidupkan perangkat satu per satu sampai Anda menemukan yang bermasalah. Setelah ditemukan, matikan perangkat yang bermasalah saat menggunakan aplikasi Dering atau hubungi dukungan perangkat atau Deringkan.

Solusi 2: Perbarui Aplikasi Dering ke Versi Terbaru

Aplikasi Ring diperbarui secara berkala untuk menambahkan fitur baru dan menambal bug yang diketahui. Namun, Anda mungkin mengalami kesalahan jika Anda menggunakan versi aplikasi Dering yang kedaluwarsa. Dalam hal ini, memperbarui aplikasi Dering ke versi terbaru.

  1. Luncurkan Google Play Store dan ketuk menu hamburger (di dekat kanan atas layar).
  2. Lalu pilih Aplikasi & Game Saya dan ketuk Terpasang tab.

    Image
    Image
  3. Sekarang ketuk Cincin lalu ketuk Memperbarui tombol.

    Image
    Image
  4. Kemudian mengulang kembali telepon Anda dan setelah restart, periksa apakah Dering berfungsi dengan baik.

Solusi 3: Hapus Cache dan Datof the Ring Application

Seperti banyak aplikasi lain, Ring menggunakan cache untuk meningkatkan kinerja dan meningkatkan pengalaman pengguna. Masalah mungkin terjadi jika cache aplikasi rusak atau tidak berfungsi dengan benar. Dalam konteks ini, membersihkan cache dan dat (Anda mungkin harus masuk ulang aplikasi) dari aplikasi dapat menyelesaikan masalah.

  1. Luncurkan Pengaturan telepon Anda dan kemudian buka Manajer Aplikasi atau Aplikasi.

    Image
    Image
  2. Sekarang pilih Cincin lalu ketuk Paksa Berhenti.

    Image
    Image
  3. Kemudian Konfirmasi untuk memaksa menghentikan aplikasi Dering dan membuka Penyimpanan.
  4. Sekarang ketuk Hapus Cache dan kemudian periksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, maka ulang langkah 1 hingga 4.
  5. Sekarang ketuk Hapus data tombol lalu Konfirmasi untuk menghapus datof aplikasi.

    Image
    Image
  6. Sekarang mengulang kembali telepon Anda dan setelah restart, periksa apakah aplikasi Dering bersih dari kesalahan.

Solusi 4: Hapus Instalasi Aplikasi yang Berkonflik

Di OS Android, aplikasi hidup berdampingan dan berbagi sumber daya perangkat. Konflik diketahui muncul jika aplikasi lain mengganggu pengoperasian aplikasi Dering (Anda dapat mengonfirmasi dengan mem-boot perangkat ke mode aman).

Dalam konteks ini, mencopot pemasangan aplikasi yang berkonflik dapat menyelesaikan masalah. Aplikasi Adguard (versi Android) diketahui menimbulkan masalah untuk aplikasi Ring. Selain itu, jika Anda menggunakan aplikasi pembersih seperti Clean Master, nonaktifkan / hapus instalannya atau bebaskan Ring dalam pengaturan aplikasi itu.

  1. Luncurkan Pengaturan telepon Anda dan kemudian pilih Manajer Aplikasi atau Aplikasi.
  2. Sekarang ketuk aplikasi bermasalah (seperti Adguard) lalu ketuk Copot pemasangan tombol.

    Image
    Image
  3. Kemudian Konfirmasi untuk mencopot pemasangan aplikasi dan ulang proses untuk semua aplikasi bermasalah (terutama aplikasi yang mengganggu operasi pelacakan Ring).
  4. Setelah menghapus aplikasi yang bermasalah, mengulang kembali telepon Anda dan kemudian periksa apakah aplikasi Dering berfungsi dengan baik.

Solusi 5: Nonaktifkan Pita 5GHz di Router Anda

Banyak router modern mendukung pita ganda yaitu pita 2,4 GHz dan 5 GHz. Tetapi aplikasi / perangkat Ring memiliki riwayat masalah dengan pita 5GHz. Dalam kasus ini, menonaktifkan pita 5 GHz pada router Anda dapat menyelesaikan masalah. Untuk penjelasannya, kami akan memandu Anda melalui proses untuk router Netgear.

  1. Meluncurkan browser web(tapi bukan Chrome) dan navigasi ke halaman manajemen router Anda.
  2. Kemudian memasukkan nama pengguna / kata sandi Anda untuk router dan buka Pengaturan.
  3. Sekarang buka Nirkabel dan nonaktifkan itu pilihan dari 5GHz dengan menghapus centang pada tanda centang. Juga, periksa apakah opsi 4Ghz diaktifkan.

    Image
    Image
  4. Sekarang klik Menerapkan lalu periksa apakah aplikasi Dering berfungsi dengan baik.
  5. Jika tidak, maka diatur secara manual saluran router (mis.11) dan kemudian kembali ke otomatis untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 6: Instal ulang Aplikasi Dering

Jika tidak ada yang berhasil untuk Anda sejauh ini, maka masalah yang dihadapi mungkin disebabkan oleh instalasi aplikasi Ring yang rusak. Dalam skenario ini, menginstal ulang aplikasi dapat memecahkan masalah.

  1. Kosongkan cache dan data Ring (seperti yang dibahas dalam solusi 3) dan meluncurkan Pengaturan dari ponsel Anda.
  2. Kemudian, buka Manajer Aplikasi dan pilih Cincin.
  3. Sekarang ketuk Copot pemasangan tombol lalu Konfirmasi untuk menghapus aplikasi Ring.

    Image
    Image
  4. Kemudian mengulang kembali telepon Anda dan setelah restart, instal ulang aplikasi untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 7: Izinkan Lalu Lintas Terkait Cincin Melalui Router

Perute modern hadir dengan banyak fitur terbaru dan bahkan beberapa pengguna berpengalaman dapat salah mengonfigurasi perute yang dapat menyebabkan penyumbatan lalu lintas yang terkait dengan Ring. Dalam skenario ini, mengizinkan lalu lintas terkait Ring melalui router dapat memecahkan masalah. Anda mungkin harus menggali lebih dalam untuk membuat solusi ini bekerja untuk Anda karena variasi router dan pabrikannya.

Peringatan: Lanjutkan dengan risiko Anda sendiri karena mengedit pengaturan router memerlukan tingkat keahlian tertentu dan jika dilakukan salah, Anda dapat mengekspos perangkat Anda dan ancaman data seperti virus, trojan, dll.

  1. Meluncurkan browser web dan buka halaman penyiapan router Anda.
  2. Sekarang memasukkan nama pengguna dan kata sandi untuk router Anda.
  3. Sekarang periksa apakah ada pengaturan atau filter di tempat yang menyebabkan masalah. Jika Anda menggunakan Lingkaran aplikasi untuk mengelola filter orang tua, kemudian nonaktifkan itu filter / aplikasi dan periksa apakah masalah telah teratasi.

    Image
    Image
  4. Beberapa router memiliki Pencegahan Ancaman pengaturan (seperti router Synology) yang dapat memblokir lalu lintas terkait Ring. Jika demikian, maka nonaktifkan pengaturan tersebut dan periksa apakah masalah telah teratasi.
  5. Beberapa router memiliki firewall bawaan seperti Sophos XG. Pastikan untuk kecuali Ring.com di pengaturan firewall dan kemudian periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 8: Atur Ulang Perangkat Dering ke Default Pabrik

Masalah yang dihadapi bisa jadi akibat firmware yang rusak dari perangkat Dering Anda. Dalam kasus ini, mengatur ulang perangkat ke default pabrik dapat menyelesaikan masalah. Proses reset untuk perangkat Dering mungkin berbeda dari perangkat ke perangkat, kami akan memandu Anda melalui proses untuk Ring Video Bel 2.

  1. Melepaskan sekrup bawah bel dengan obeng.
  2. Sekarang tekan dan memegang itu tombol hitam untuk 15 detik.

    Image
    Image
  3. Kemudian lampu depan perangkat akan flash beberapa kali. Tunggu selama satu menit untuk menyelesaikan proses reset.

    Image
    Image
  4. Sekarang luncurkan Cincin dan buka itu Tidak bisa.
  5. Lalu pilih Perangkat dan ketuk nama perangkat (reset ke default).
  6. Sekarang ketuk Pengaturan alat lalu ketuk Pengaturan Umum.
  7. Lalu ketuk Hapus Perangkat dan Konfirmasi untuk melepas perangkat.

    Image
    Image
  8. Sekarang mengulang kembali telepon Anda dan kemudian letakkan Cincin perangkat di mode penyiapan dengan menekan tombol hitam.
  9. Sekarang pasangan telepon dengan perangkat Dering dan kemudian periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 9: Setel Ulang Router ke Default Pabrik

Jika tidak ada yang berhasil untuk Anda sejauh ini, maka masalahnya mungkin karena firmware router Anda yang rusak. Dalam skenario ini, mengatur ulang router Anda ke default pabrik dapat menyelesaikan masalah. Tetapi perhatikan bahwa setelah mengatur ulang router, pengaturan router yang dipersonalisasi (nama pengguna, kata sandi, SSID, dll.) Akan hilang.

  1. Nyalakan router Anda dan kemudian memutuskan dari semua perangkat.
  2. Sekarang cabut semua kabel dari router, kecuali kabel power.
  3. Kemudian gunakan benda tajam seperti klip kertas untuk tekan terus itu Setel ulang tombol (terletak di bagian belakang router Anda) untuk tujuh detik. Beberapa model dilengkapi dengan dua tombol reset, jadi pastikan Anda menekan tombol yang benar.

    Image
    Image
  4. Kemudian melepaskan tombol Reset dan tunggu router untuk mengulang kembali dengan benar (LED daya akan menyala hijau).
  5. Sekarang Menghubung router ke Internet lalu periksa apakah aplikasi Dering berfungsi dengan baik.

Solusi 10: Coba Jaringan Lain

ISP menerapkan berbagai teknik dan metode untuk mengelola lalu lintas web dan melindungi penggunanya. Anda mungkin mengalami kesalahan jika ISP Anda membatasi akses ke sumber daya yang penting untuk pengoperasian aplikasi / perangkat Ring. Untuk mengesampingkan gangguan ISP, sebaiknya coba jaringan lain. Anda mungkin harus mengubah jaringan untuk telepon dan perangkat Dering Anda.

  1. Memutuskan ponsel Anda dari jaringan saat ini (jika menggunakan Wi-Fi, coba gunakan data seluler dan jika masalahnya ada di jaringan seluler, coba jaringan Wi-Fi). Anda juga bisa mencoba VPN koneksi di ponsel Anda.
  2. Kemudian periksa apakah masalah telah teratasi.
  3. Jika tidak, hubungkan Deringkan perangkat untuk jaringan lain (berbeda dari internet yang digunakan di ponsel Anda) dan semoga masalah ini teratasi. Jika aplikasi dan perangkat Dering berfungsi dengan baik di jaringan yang berbeda, Anda mungkin harus memasukkan router Wi-Fi Anda ke mode jembatan.

Jika tidak ada yang berhasil untuk Anda, gunakan browser web untuk login ke Ring.com dan mengelola / melihat perangkat Dering Anda. Juga ada beberapa aplikasi alternatif Rapid Ring, Live Home, dan Chime Pro yang dapat digunakan untuk mengelola / melihat perangkat Dering. Anda juga dapat mencoba aplikasi di platform lain (mis. jika Anda mengalami masalah di Android, coba Ring versi iPhone atau Windows).

Direkomendasikan: